隨著人們對生活質量的提高,對購物的品牌意識也隨之逐漸提高。在珠海室內設計市場中,得產品者得天下,很多企業(yè)就看準消費者只認品牌的心理,在發(fā)展過程中想要進行品牌塑造,但是往往急功近利。品牌塑造是一個長期積累的過程,主要依賴消費者的良好口碑。那么,珠海室內設計企業(yè)如何塑造好品牌形象,贏得消費者的青睞呢?
企業(yè)唯有主打產品才能贏得市場
對于企業(yè)而言,產品本身始終是企業(yè)最核心的競爭力。就如人們常講的那樣,企業(yè)在產品開發(fā)建設時也要堅持“人無我有,人有我憂,人優(yōu)我廉,人廉我轉”的原則。在模式同質化、渠道扁平化、利潤透明化的影響之下,缺乏主打產品的商家將會逐漸退出舞臺,而不斷求新求變的商家才能生存下來。品牌的聲譽與產品性能直接掛鉤,企業(yè)要想建設好品牌,必須要有拿得出去手的主打產品,主打產品在質量和服務上得到了不錯的口碑和認可后,消費者才會給品牌賦予獨特的內涵。
品牌口碑是消費者選購的關鍵點
消費者購買產品具有一定的主觀性。對于喜愛的品牌,可以一擲千金,口碑相傳,對不喜歡的品牌,則棄之不顧。同樣的產品,消費者往往會選擇服務更好的。如今人們越來越注重生活質量,好的服務和售后是會直接體現在一個企業(yè)的產品評價中,這是建立品牌口碑的關鍵點。
對于現在市場上已成大勢的80、90后消費群體,產品評價成為判斷抉擇的重要依據,而體驗過產品售后服務的消費者則是產品評價的主要來源。對于現在市場上一些企業(yè)只注重售前而忽略售后的行為,無疑是不正確的。
相反的,我們可以看到行業(yè)中不少大品牌在服務和售后上有良好的服務體系,甚至包括與產品的鋪貼,產品破損的補退等,這些雖然是一些小的服務,但卻是造就品牌口碑的基礎。
在這個用產品說話的時代,企業(yè)不能過急的去建設品牌形象。只有創(chuàng)造出獨有的技術力量,將產品作為核心競爭,打造獨一無二的品牌,才能在眾多企業(yè)中突圍而出。
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